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IT-Dienstleistung GmbH
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IT-Dienstleistung GmbH – Gesprächsmitschnittsysteme
Anwendung von Gesprächsmitschnittsystemen
Gesprächsmitschnittsysteme werden von Firmen oder Privatpersonen benötigt, die vertragliche Absprachen telefonisch treffen oder Verträge via Telefon abschließen.
Für das Mitschneiden von Telefongesprächen für Schulungszwecke bei telefonischen Bestellannahmen oder in Call-Centern werden Gesprächsmit- schnittsysteme benötigt. Der Gesprächsverlauf kann mit diesen Systemen aufgezeichnet und im nach hinein analysiert werden. Dadurch können Gespräche für jeden Mitarbeiter individuell ausgewertet werden und die Gesprächsführung im nach hinein verbessert werden.
Gerne unterbreiten wir Ihnen auch ein individuelles Angebot.